よく頂く質問集FAQ
- 山陽新聞ID・さん太クラブ会員割引とは何ですか?
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山陽新聞旅行社主催のツアーには、【山陽新聞ID・さん太クラブ会員特典】といたしましてご旅行代金を割引させていただけるツアーがございます。
対象のツアーは新聞広告、パンフレット、HPの記載をご確認下さい。
また、お申し込みの際に山陽新聞ID・さん太クラブ会員であることをお伝えください。
- 会員登録は必要ですか?
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会員登録は必要ありません。
但し、当社ホームページからWEB予約をご利用の際は メールアドレスとパスワードをご登録いただくことで、次回からの予約が簡単に行えるようになります。 - 予約の変更・取消をしたいのですが。
- インターネットからはできません。お手数ですが、当社営業時間内にお電話ください。
- 支払い方法は変更できますか。
- 変更は可能です。お手数ですが、当社営業時間内にお電話ください。
- 予約が完了すると?
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ご予約が完了すると、お申込み番号が表示されます。
ご指定のEメールアドレスに「申込完了確認メール」が自動送信されます。 - 取消・キャンセル料はいつから発生しますか?
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○国内日帰りの場合
旅行開始日の前日から起算して、10日目より発生します。
○国内宿泊の場合
旅行開始日の前日から起算して、20日目より発生します。
○海外宿泊の場合
旅行開始日の前日から起算して、30日目より発生します。
※その他、ツアーによってことなります。
詳しくは、旅行業約款の募集型企画旅行約款、または各パンフレット裏の旅行条件をお読み下さい。 - バス座席を指定したいのですが?
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バス座席はお申込み順となっております。
ご希望・ご指定はお受けできませんので予めご了承下さい。 - 集合場所にツアー専用の駐車場はありますか?
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当社ではツアーのお客様専用の駐車場のご用意はございません。
集合場所近隣の有料駐車場等をご利用ください。